Als junior bezwaar behandelaar speel je een belangrijke rol in het waarborgen van een eerlijk en transparant proces rondom bezwaarprocedures. Je bent het aanspreekpunt voor gedupeerden en gemachtigden en combineert juridische kennis met empathie om tot een zorgvuldige afhandeling van bezwaren te komen. In deze functie werk je nauwkeurig, efficiënt en met oog voor de menselijke kant, terwijl je tegelijkertijd de geldende wet- en regelgeving in acht neemt. Jouw bijdrage helpt niet alleen bij het oplossen van individuele kwesties, maar draagt ook bij aan het vertrouwen in het proces.
Jouw verantwoordelijkheden:- Telefonisch en schriftelijk reageren op bezwaren en het opstellen van vaststellingsovereenkomsten.
- Contact onderhouden met gedupeerden en gemachtigden, en hen informeren over de voortgang van het proces.
- Beslissingen nemen op bezwaar in lijn met de geldende wet- en regelgeving.
- Bijdragen aan een efficiënte en zorgvuldige afhandeling van bezwaarprocedures.
