De Impact van de AVG: meer dan alleen naleving
De AVG is veel meer dan een juridische verplichting. Het kan organisaties helpen om betere keuzes te maken. Privacyprofessional Frank deelt zijn ervaring met het toepassen van de AVG in de praktijk, van het ontwikkelen van compliant apps tot het opschonen van klantdata. Hij ervaarde dat de privacywetgeving geen last is, maar echt van waarde is.
- Leestijd: 3 minuten
- Geschreven door: USG Legal Professionals
Frank had een achtergrond als civiel jurist en zodoende weinig ervaring met privacy-wetgeving. Maar de AVG trok zijn aandacht. Hij haalde zijn CIPP en dat maakt hem Certified Information Privacy Professional. “Deze opleiding is een geweldig vertrekpunt voor wie zich wil gaan verdiepen in privacywetgeving. Je leert de theorie op een hoog niveau, daarna zie je heel snel of iets privacy-proof is of niet. Alleen is de praktijk vaak weerbarstiger. Je bent soms maanden bezig om alle details uit te hameren en alle neuzen dezelfde kant op te krijgen.”
Hoe maak je met de AVG in de hand een zo goed mogelijke app?
Frank geeft juridisch advies met betrekking tot privacy. “De AVG is binnen ieder bedrijf of organisatie een doorlopend proces. Je bent eigenlijk nooit helemaal klaar. Stel: je gaat een app ontwikkelen. Dan zul je toch moeten zorgen dat die vanaf het eerste moment compliant is met de AVG. In het geval van USG, waar het gaat om vertrouwelijke informatie van sollicitanten, moet dat meteen goed gebeuren. Dan is het zaak de juiste balans te vinden. Hoe maak je een zo goed mogelijke app, die doet wat hij moet doen, voldoet aan de AVG en ook nog eens gebruiksvriendelijk is?”
"Privacy gaat ons allemaal aan."
Naast zijn consultancy-werk geeft Frank ook cursussen over de AVG. Hoewel het niet de hoofdmoot is van zijn werkzaamheden, haalt hij er wel veel voldoening uit. “Als het mis gaat met AVG-regelgeving in een bedrijf, dan is de oorzaak in 70% van de gevallen enige vorm van menselijk handelen. Daarom is het goed om mensen bewust te maken van de AVG, wat die precies inhoudt en hoe je er in de praktijk mee omgaat. Soms komen mensen een beetje chagrijnig binnen, omdat ze het eigenlijk allemaal maar onzinnig vinden. Als ze na afloop naar me toe komen en vertellen dat ze nu wel inzien hoe belangrijk het is, vind ik dat oprecht mooi. Ik probeer de cursus zo in te richten dat de materie tastbaar en persoonlijk wordt. Want uiteindelijk gaat privacy ons allemaal aan.”
AVG in de praktijk van waarde
“Wat ik mooi vind, is dat mensen sinds de AVG met een andere bril naar zaken kijken. Zo kwam ik toen bij een opdrachtgever met een database met 40.000 contacten. Een deel van die data was al tien jaar oud, ruim voorbij zelfs de ruimste bewaartermijnen. Logischerwijs was er enige weerstand om de boel op te schonen. Uiteindelijk konden we de directie ervan overtuigen dit toch te doen. Iedereen werd gemaild en gevraagd of we ze in de toekomst nog mochten benaderen. Zo ging driekwart van de database verloren, maar het kwart wat bleef was daadwerkelijk geïnteresseerd in de producten en diensten van het bedrijf. Toen mensen nagebeld werden, lag de conversie veel hoger dan normaal. Dus men ging, dankzij de AVG, van een grote maar relatief waardeloze database naar een kleinere maar zeer waardevolle pool van contacten. Als ik de AVG in de praktijk zo zie functioneren word ik daar als privacy-specialist echt heel blij van.”
Ondersteuning nodig bij de implementatie van de AVG? Bekijk onze oplossingen en neem contact op met eén van onze accountmanagers. Samen gaan wij op zoek naar de optimale match!
Wil jij ook aan de slag als privacy specialist? Lees meer over werken via USG Legal of bekijk onze vacatures . Ben je starter in het juridisch vakgebied? Lees hier meer over onze Academy.