Als senior behandelaar ISB draag je bij aan het zorgvuldig en consistent afhandelen van complexe schadeverzoeken binnen een juridisch en maatschappelijk uitdagende context. Je combineert inhoudelijke expertise met een scherp oog voor kwaliteit en werkt aan dossiers die een verhoogde juridische, financiële of maatschappelijke impact hebben. Daarnaast speel je een belangrijke rol in het waarborgen van kennisdeling en het verbeteren van de werkprocessen binnen het team.
Wat je gaat doen:
- Beoordelen: complexe en risicovolle schadeverzoeken analyseren en toetsen op juridische, financiële en maatschappelijke aspecten.
- Toetsen: collegiale kwaliteitscontroles uitvoeren, zoals steekproeven en het toepassen van het vierogenprincipe.
- Ondersteunen: fungeren als inhoudelijke vraagbaak en specialistisch aanspreekpunt voor collega’s bij complexe vraagstukken.
- Verbeteren: signaleren van structurele kwaliteitsrisico’s en bijdragen aan het aanscherpen van beoordelingskaders en werkinstructies.
- Afstemmen: samenwerken met stafjuristen, coördinatoren en vaktechniek om complexe casuïstiek en interpretatievraagstukken te bespreken.