USG Legal - artikel - verkocht aan behandelen dossiers
< Terug |Home > Artikelen > Verknocht aan het behandelen van dossiers

Verknocht aan het behandelen van dossiers

Met een dienstverband van vijf jaar bij USG Legal, waarvan een groot gedeelte op het Legal Service Center, mag Rachel Andriessen met recht ervaren genoemd worden. Het werk verveelt niet. Integendeel. Want ondanks externe projecten en andere taken, zoals het begeleiden van trainees en young profesionals, blijven de dossiers Rachel toch telkens weer naar het LSC trekken. “Ik kan ze zeker nog niet los laten.”

  • Leestijd: 2 minuten

  • Geschreven door: USG Legal Professionals

Vraag 100 mensen op straat naar hun associatie bij het woord dossierbehandelaar en de kans is groot dat saai werk de term is die je vaakst voorbij hoort komen. Toch is dat een beeld wat volgens Rachel niet verder van de waarheid af zou kunnen liggen. “Dossier-behandeling is zo veelzijdig. Iedere zaak is weer anders, ieder dossier is een unieke puzzel die je moet oplossen.”

Daar komt bij dat die oplossing nooit ligt in zuiver het recht toepassen. “Recht is maar 20% juridische kennis en 80% communicatie”, vertelt Rachel. “En dat is wat deze baan zo ontzettend leuk en veelzijdig maakt. Je bent de hele dag in de weer met je cliënten, de wederpartij en andere betrokkenen.”

Second opinion

Communicatieve vaardigheden zijn daarom minstens net zo belangrijk als juridische kennis. Je moet iedereen namelijk op één lijn krijgen. “Dat lukt gelukkig altijd wel. Alleen heel soms hebben cliënten echt een hele andere kijk op de zaak. Dan kan het voorkomen dat wat zij willen niet haalbaar is. Dat is niet onlogisch, want mensen zijn, afhankelijk van het type zaak, sterk emotioneel betrokken. Als we er samen onverhoopt echt niet uitkomen, verwijs ik ze naar een collega voor een second opinion. Doorgaans wordt het dan alsnog opgelost, omdat mensen zich bij hetzelfde oordeel van een tweede expert wel neerleggen.”

Dat de gemoederen bij een meningsverschil dusdanig oplopen dat het escaleert gebeurt eigenlijk nooit. Maar één zaak, de uitzondering op de regel, staat Rachel nog levendig bij. “Dat is lang geleden, maar die zaak was echt heel naar. Toen nam ik het werk ’s avonds ook echt mee naar huis. Maar in de praktijk heb je juist vaak heel leuk contact met mensen. En je kweekt in dertien jaar tijd ook wel wat eelt op je ziel.”

Jonge mensen begeleiden

Naast het verslinden van dossiers en het geven van cursussen op het gebied van haar specialisme, onroerendgoedrecht, begeleidt Rachel tegenwoordig ook young professionals en trainees. “Het is erg leuk om jonge mensen te begeleiden. Je ziet dat het werken met dossiers en dus met mensen niet voor iedereen is weggelegd. Sommige mensen, zoals ik dus ook, is het echt op het lijf geschreven. Die trainees zie je ook gaandeweg groeien in de rol en daar krijg ik dan weer heel veel energie van.”

Al met al een functie die, ook na al die jaren, nog lang niet verveelt. “Het is gewoon heel breed wat je allemaal op je bord krijgt. De bottom line is dat ik hier nog heel lang hoop te werken.”

Deel artikel
Altijd laatste vacatures in je mail?
USG Legal Contact
USG legal professionals

Euclideslaan 251
3584 BV Utrecht
+31 (0)30 230 59 59
info@usglegal.nl

Wil jij een optimale website? Dan hebben we wat cookies van je nodig. Pas mijn voorkeuren aan